如何解决干洗店和消费者之间的权益纠纷

产品价格：	23800/人民币
最后更新：	2012-12-16 14:01:27
产品产地：	上海
发货地：	上海 (发货期：当天内发货)
供应数量：	不限
有效期：	长期有效
最少起订：	1
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公司基本资料信息

上海汉存实业有限公司
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地址上海市奉贤区头桥经济城

产品详细说明

消费者和干洗加盟店发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解；
    (二)请求消费者协会调解；
    (三)向有关行政部门申诉；
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第三十六条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
    第三十七条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执9累的持有人要求赔偿。
    第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 埃尔莎干洗转载

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