电话机器人系统一天最少拨打3000通电话,可无上限拨打,“培训”三天就能上岗。普通的电话销售一天打200-300个,就算很努力了。这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
1、看服务器,电话机器人系统都是在云端服务器上运行的,后台每一通电话都有对应的录音,服务器上自动运行保存,登陆账号密码即可使用,无需线下存储。因此服务器是机器人的基础构成部分,目前比较著名的阿里云服务器。但是我们也要看一下是单服务器还是多服务器并联。后台存储多,会有卡顿,延迟推送等,多服务器的会更加稳定。
2、语音识别系统,电话机器人系统的核心就是语音识别系统,可以精准识别客户对话,如果识别系统不行,机器人相当于白废了。目前市面上比较有名的语音识别系统:阿里云和科大讯飞,当然付费版的。免费的就不用考虑了.
3、售后服务这个层面,是影响机器人后续使用效果的。机器人毕竟不是真人,话术需要优化、线路需要优化、意向等级需要根据拨打情况每个客户针对性的调整,这些都是需要专业团队来实现的。


