市民收快递只需凭借平台发来的密码，便可到小区的智能快递柜领取快递，这种收件模式正在各个城市慢慢普及，也受到很多市民的欢迎。
快递员在派送快递到每个社区时，不需要再一个一个地打电话发放，而是可以将快递分置在社区的智能快递柜中，等待收件人有空时前来领取。记者走访看到，智能快递柜品牌主要有“云柜”“丰巢”，皆提供快递开放性平台。也就是说，使用快递柜，不限快递公司，只取决于快递员的意愿。
“每寄放一个包裹，就多了0.2元费用，不过我觉得值。”一位正在某小区快递柜前置放快递的快递员告诉记者。置放的这个费用不需要收件人出，而是快递员自己出。记者随机采访了一些市民，他们多数人对于不需要加费用就可以根据自己时间来接收快递的方式表示支持。
“以往每一个社区都遇到快递点摆放杂乱、安全系数低等问题，虽然送快递容易了，但快递员每发一个件才1元提成，而丢掉一个件往往就要赔几百几千元，有的社区一周都要丢好几件，还有很多纠纷，得不偿失。”快递员小张表示。在有了智能快递柜之后，这种问题得到了缓解。小张告诉记者，快递员只需在平台注册，之后将该小区的快递扫描后放进每一个柜子，平台根据扫描的信息会自动发信息给收件人，整个过程需要30秒就可以搞定，且让快递物品处于全链条的安全监控中，让头痛的丢快递事件可以大大减少了。
据了解，目前这种智能快递柜已经进驻到了全国上百个城市，商业模式在一二线城市试点来看已经比较成熟，它优化了快递运输末端链条，减少了很多矛盾的发生。记者发现，梅州城区社区居民老人较多的接受度较低，企业在安装时也会考虑其使用频率较低，需求不高而暂缓推进。
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